Service Coordinator Installatietechniek

De functie is gericht op het plannen en bewaken van de opgedragen service contracten en extra werk, inclusief het oplossen van storingen, alsmede de uitvoering van de daarbij behorende administratieve werkzaamheden. - Het zodanig combineren van de planningen van de verschillende opdrachten dat een optimale benutting van de aanwezige mankracht wordt bereikt; - Het ontvangen en verwerken van de telefonische contacten met opdrachtgevers ten aanzien van storingen, onderhouds- en extra werkzaamheden; - De communicatie met de servicemedewerkers in verband met storingsoproepen etc.; - Het controleren van de urenverantwoordingen en declaraties van de servicemedewerkers; - Het opstellen van uitgaande facturen in overleg met de projectleider; - Het organiseren van de storingsdienst en het consignatierooster; - Het aanbieden van onderhoudsabonnementen aan de klanten; - Het op correctie en commercieel juiste wijze afhandelen van service- en onderhoudswerkzaamheden; - Het zorgdragen voor offertes en calculaties; - Het bestellen van materialen en materieel.